智能機(jī)器人：媲美人工客服的機(jī)器人客服，多維度知識(shí)體系，7*24小時(shí)**離線,。

既不需要企業(yè)安排人員定點(diǎn)值守,，同時(shí)擁有豐富的知識(shí)庫的機(jī)器人客服能夠在時(shí)間內(nèi)回答用戶所咨詢的問題,，提高客戶體驗(yàn)服與滿意度,。

簡單說來就是：不用買硬件、不用拉線路,、不用人工三班倒,、即開即用、省錢省時(shí),。

單是這方面就已經(jīng)超越傳統(tǒng)呼叫中心一大步,，同時(shí)完善的產(chǎn)品功能完全媲美傳統(tǒng)呼叫中心。

產(chǎn)品功能：CRM,、數(shù)據(jù)報(bào)表、通話錄音,、來電彈屏,、工單管理、坐席監(jiān)控,、語音導(dǎo)航,、移動(dòng)坐席。

應(yīng)用：全渠道客服,、智能機(jī)器人,、呼叫中心API、云話機(jī)