給大家分享有關(guān)店鋪被降權(quán)了怎的相關(guān)細(xì)節(jié)問題。相信大家都知道,，在拼多多店鋪運(yùn)營中我們需要做好網(wǎng)店的相應(yīng)事宜,，且還要盡量提高網(wǎng)店產(chǎn)品的整體權(quán)重，但賣家在店鋪運(yùn)營中總是會(huì)出現(xiàn)店鋪降權(quán)的問題,，而店鋪一旦被降權(quán)的話,，對店鋪肯定是有影響的，因此拼多多商家很想知道拼多多店鋪降權(quán)要怎么補(bǔ)救,？

問：為什么會(huì)被降權(quán),？

答：當(dāng)某些商品出現(xiàn)某些不符合規(guī)定的操作時(shí)，如：虛假發(fā)貨,、物流異常,、售后問題等，拼多多平臺(tái)就會(huì)對你商品進(jìn)行降權(quán)處罰,。

問：什么是降權(quán),？

答：你的這款商品僅在你的店鋪里顯示，在拼多多搜索關(guān)鍵詞無法找到你的這款產(chǎn)品,，因?yàn)檫@時(shí)你這款商品排名在同類目中是低的,，所以幾乎搜索不到，和屏蔽了差不多,。

問：發(fā)現(xiàn)降權(quán)怎么補(bǔ)救,？

答：可通過如下六種方式補(bǔ)救：

1.老客戶

若你的產(chǎn)品是可以重復(fù)消費(fèi)者，需盡快制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),，然后通知你的老客戶,，讓老客戶直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買即可，注意：一定要告訴你的老客戶該活動(dòng)是“限時(shí)”的,。這樣不僅能保證降權(quán)期有銷量,，還保證了老客戶回購率，若運(yùn)氣好,，還可能有意外收獲,。

2,、保住DSR動(dòng)態(tài)評分

降權(quán)期間一定要保證你的DSR評分，至少不是持續(xù)下降的,，理想的狀態(tài)就是能持續(xù)上升,，即便幅度小也沒關(guān)系。另外,，降權(quán)期間,，在條件允許的情況下，盡量用順豐,，因順豐帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)?zāi)芪恢肈SR評分,，除此之外，還可以贈(zèng)送顧客一些和商品有關(guān)的小贈(zèng)品,，或?qū)嵱玫男《Y品,，無需提前告知顧客，隨包裹發(fā)出即可,，這樣能提高用戶體驗(yàn),。

3、檢查網(wǎng)絡(luò)

查看網(wǎng)店物流,，售后等相關(guān)服務(wù),，若網(wǎng)店的服務(wù)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致網(wǎng)店服務(wù)評分低,，是會(huì)影響商品降權(quán),。所以發(fā)現(xiàn)店鋪降權(quán)，一定要及時(shí)查看網(wǎng)店的各項(xiàng)服務(wù)是否正常,，若發(fā)現(xiàn)問題，一定要及時(shí)調(diào)整,。

4,、引流

若你的產(chǎn)品還不錯(cuò)的，這時(shí)你可以通過一些平臺(tái)找一些微博大號,，讓這些微博賬號幫你推一下你的產(chǎn)品,，導(dǎo)入一些相對較為的流量進(jìn)來，也能轉(zhuǎn)化一些訂單,，當(dāng)然做這些工作時(shí),，一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況來。

5,、查看是否被同行惡意競爭

如果是被同行惡意競爭的,，需要準(zhǔn)備好合適的材料提交給平臺(tái)進(jìn)行投訴，等待平臺(tái)審核通過后,，可恢復(fù)網(wǎng)店權(quán)重,，若因用戶投訴而導(dǎo)致網(wǎng)店降權(quán),，則需要對降權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行針對性處理。例如：資源位被凍結(jié),，需移除網(wǎng)店廣告,，等待三天后自行恢復(fù)；因退款率的原因,，需商家解決退款糾紛后,，才能恢復(fù)權(quán)重。

6,、聯(lián)系拼多多客服

若毫無征兆的突然降權(quán),，立刻給拼多多人工客服聯(lián)系，問清楚情況,，除了致電人工外,，還可以直接去拼多多商家提出申訴，提出申訴后可在里面看到申訴進(jìn)度和結(jié)果,。

提示：若發(fā)現(xiàn)店鋪被降權(quán),，一定不要慌，先找降權(quán)原因,，盡力去補(bǔ)救,，注意不要自己胡亂猜測，甚至去修改商品屬性,，給店鋪造成更大損失,。