企業(yè)怎么申請辦理電信呼叫中心許可證呢,？首先您企業(yè)要滿足申請辦理的要求和條件,，然后像企業(yè)所在地的部（工業(yè)和信息化部）進行申請辦理,，審核通過后就可以直接領(lǐng)取證書了,，那么接下來上海道與商小編就來和大家一起看看關(guān)于上海區(qū)域新設(shè)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證年檢
呼叫中心行業(yè)發(fā)展至今已近二十年，在這二十年的時間內(nèi)經(jīng)歷了一段發(fā)展相對較緩的時期,，在那段時間內(nèi)呼叫中心緩慢的被認知,。前幾年大家關(guān)注點是：如何申請呼叫中心許可證?能否成功地進行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)，以滿足自己的業(yè)務(wù)需求,。都比較擔心呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)失敗所引發(fā)的投資風險,。至于建設(shè)完成以后，呼叫中心的日常運營和管理,，呼叫中心管理人員都在自己摸索前進,。
隨著行業(yè)規(guī)模的擴大、行使的職能增多,，尤其是客戶的需求越來越旺盛也越來越高端等情況的變化,，企業(yè)和客戶對呼叫中心的運營管理要求的不再是簡單的把接起來就行了，更多的要求的是在提升運營效率的同時提升客戶滿意度,。
呼叫中心許可證是第二類電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證,。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，呼叫中心的就是95開頭的號碼,，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號碼,。
許可證全稱：《中華人民共和國電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
業(yè)務(wù)種類：國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)范圍：省內(nèi)或全國
有限期限：五年
發(fā)證單位：工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū),、直轄市通信管理局
申請呼叫中心許可證條件：
1)經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司,。
2)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū),、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,，其注冊資本不低于100萬人民幣;在全國或跨省、自治區(qū),、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,，其注冊資本不低于1000萬人民幣)。
3)有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或能力,。
4)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員,。
5)有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案,。
6)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄,。
7)國家規(guī)定的其他條件。
呼叫中心許可證是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),，經(jīng)過信息采集、加工,、存儲等建立信息庫,，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)包括呼叫中心業(yè)務(wù)和地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù),。
呼叫中心業(yè)務(wù)/呼叫中心業(yè)務(wù)
上海辦理國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù),、上海辦理外呼中心許可證
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