辦理售后服務成熟度認證證書評價GB/T 的企業(yè),，可以根據自身需要和可實現的條件申請一級售后服務認證,。

售后服務成熟度認證證書評價GB/T 的等級分為4個等級，采用評審員評審制對企業(yè)進行評價打分,。即總分為100分：

  70分以上（含70分）為標準級售后服務,。

  80分以上（含80分）均為三星級售后服務,。

  90分以上（含90分）均為四星級售后服務。

  95分以上（含98分）均為五星級售后服務,。

  目前售后服務認證評價也可按其他標準進行,，分為七星、八星,、十星,、十二星等。

  售后服務成熟度認證證書評價GB/T ,，又稱售后服務體系完善度認證證書,。經中國認證認可協(xié)會批準，各類認證機構頒發(fā)證書,。售后服務認證證書,，這是售后服務成熟的前身。在售后服務的基礎上增加一定的指標后,，就成為一種售后成熟度認證,，標準可以達到十級。它也通過得分來判斷,。

  售后服務完善性的認證,，可以在一定程度上反映企業(yè)的售后服務水平。從“五星”評級到“七星”評級認證,，在國家標準的基礎上提出了更高的要求,，對售后服務人員配置,、資源分配、企業(yè)組織架構等提出更高要求,。售后服務誠信認證是很多商業(yè)公司或供應鏈公司在投標項目中經常遇到的商譽資格加分項,，一般有1—3分的優(yōu)勢。售后服務誠信認證確立了客戶的原則,。以法律,、法規(guī)和有關規(guī)定為準繩，以事實為依據,。一個獲得該證書的企業(yè),，意味著它不僅擁有完整的售后服務體系，在全國具有的售后服務能力,。從“五星”評級到“七星”等級認證,，評審組需要對公司的相關體系文件、制度和運營進行評審,，對服務,、品牌,、商譽和相應的制度進行調查,。