ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證提高顧客滿意度,。
質(zhì)量管理對合同全過程和服務(wù)實施有效控制,, 從而大幅度提高合同履約率,,改進服務(wù),使顧客滿意度顯著提高,,為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽,。
辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證條件:
1、按GB/T建立文件化的管理體系,,并實施試運行三個月以上,。
2、組織公司員工參加內(nèi)審員培訓(xùn)并實施內(nèi)審,,需覆蓋標(biāo)準(zhǔn)全部條款與申請認(rèn)證范圍覆蓋的所有部門,。
3,、進行企業(yè)內(nèi)部管理評審。
4,、選擇認(rèn)證機構(gòu),,提交申請材料,確認(rèn)認(rèn)證范圍,,簽訂認(rèn)證合同,。
5、準(zhǔn)備迎接外審,,初審分兩個階段進行,,第1階段主要是文件審核,對受審核方運作方式及體系建立實施情況作初步了解,,提出文件修改意見及其他建議,,確定第2階段實施的可行性及審核;第2階段是評價受審核方對標(biāo)準(zhǔn)要求的符合情況,,方針,、目標(biāo)和程序是否有效實施,體系是否得到有效運行和保持,,確定是否能夠推薦通過認(rèn)證,。
6、不符合項的整改,,封閉后資料上報,。
7、獲得批準(zhǔn)后發(fā)放ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,。
辦理ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)帶來的好處和效益:
1,、被全世界廣泛接受;
2,、增強顧客信心,;
3、顯示對質(zhì)量承諾及樹立良好形象等,;
4,、能降低企業(yè)的環(huán)保控制風(fēng)險,;
5,、是滿足客戶的定心丸和要求標(biāo)準(zhǔn);
6,、宣傳對企業(yè)美譽度好,注重環(huán)保的企業(yè)定是社會責(zé)任感強的企業(yè),;
7、是招投標(biāo)的要選的加分項目;
8,、提高影響力與辨識度,。
申請ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證組織提供以下資料 :
1、 公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼或其他具有法律地位的有效的復(fù)印件(包括需頒發(fā)子證書的二級單位),,非立法人組織應(yīng)提供其上級單位的材料;
2,、生產(chǎn)許可證,、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證及其他行政許可證、資質(zhì)證書等復(fù)印件(都需要再有效期內(nèi)),;
3,、受控版本的管理手冊、流程程序文件,;
4,、當(dāng)申請認(rèn)證范圍涉及多個現(xiàn)場時,填寫多現(xiàn)場清單,;
5,、需要申請不同管理體系的認(rèn)證時,應(yīng)提供:生產(chǎn)工藝流程圖,,標(biāo)明關(guān)鍵,、工序及質(zhì)量控制點;提供依據(jù)ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)對手冊進行刪減及分包要求的說明等,。
ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證成功要素:
1,、企業(yè)高階主管全力支持及配合;
2,、各部門主管全心投入及跨功能配合支持,;
3、全員教育觀念持續(xù)宣傳,、養(yǎng)成全員積參與的榮譽感,;
4、管理者代表充分授權(quán)及良好的溝通能力,;
5、持續(xù)性內(nèi)部審核,、持續(xù)性不斷改善,;
6、寫出企業(yè)所做的,,做到文件所寫的,、并留下可查核的記錄。
我們公司奉行“客觀、創(chuàng)新,、提質(zhì)”的宗旨,,肩負(fù)“傳遞信任服務(wù)發(fā)展”的使命,為客戶提供“誠信,、規(guī)范,、務(wù)實、增值”的認(rèn)證服務(wù),。