呼叫中心許可證的優(yōu)點(diǎn)好處有哪些,？平時我們介紹相關(guān)內(nèi)容較少,，今天我們就來介紹下,，希望通過文章讓您對呼叫中心許可證有更深的認(rèn)識,。您要知道,，呼叫中心許可證是增值電信業(yè)務(wù)許可證之一,。是呼叫中心企業(yè)必備的資質(zhì),。

一,、呼叫中心許可證的優(yōu)點(diǎn)

1,、高效方便的處理所有,，呼叫中心的核心便在于處理，當(dāng)進(jìn)入呼叫中心后系統(tǒng)能很快進(jìn)行響應(yīng),，并把這個按照某種設(shè)定好的規(guī)則分配給相應(yīng)的座席,，避免了溝通中找人的時間浪費(fèi)。

2,、行業(yè)準(zhǔn)入門檻,，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營做好鋪墊，否則就是屬于超范圍經(jīng)營容易被執(zhí)法機(jī)關(guān)列入異常經(jīng)營名單,。

3,、提升客戶滿意度，迅速快捷的響應(yīng),、VIP綠色通道,、個性化的專人服務(wù)，讓客戶的問題在第一時間得到解決,，直接提升著客戶的滿意度,。

4、發(fā)掘市場機(jī)會,，創(chuàng)造良好的效益,這一點(diǎn)在營銷中是最明顯的,，呼叫中心的外呼系統(tǒng)的使用，能大幅提升撥打效率,，較之于傳統(tǒng)的手工撥號,，能提升3~4倍的效率。

5、降低企業(yè)運(yùn)營及管理成本,，假設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)都在中進(jìn)行,，或通過呼叫中心結(jié)合相關(guān)設(shè)備來開展業(yè)務(wù)，企業(yè)可以高效快捷的應(yīng)付業(yè)務(wù)需要,，降低運(yùn)營成本,，呼叫中心的話務(wù)統(tǒng)計(jì)、座席監(jiān)控等,。

6,、可以做呼叫中心外包服務(wù)，具備呼叫中心許可證資質(zhì)除了自己平臺的運(yùn)營,，也可以承接其他企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù),，以每月多少錢一個坐席的方式收費(fèi)，可以為企業(yè)帶來可觀的利潤,。

7,、提升良好的企業(yè)形象，建立呼叫中心,，意味著企業(yè)有著統(tǒng)一的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,，以及統(tǒng)一的對外形象,。

二、呼叫中心許可證申請條件

1,、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司,，內(nèi)資公司;

2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣,，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;

3,、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個月社保

5,、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;

6,、有必要的場地和設(shè)施;

7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

三,、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證材料

1,、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類,、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、公司名稱、公司通信地址,、郵政編碼,、聯(lián)系人、聯(lián)系、電子信箱地址等

2,、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件,。

3、公司概況,，包括公司基本情況,，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況,，與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的場地,、設(shè)施等情況。

4,、公司最近經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會計(jì)報告或者驗(yàn)資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會計(jì)資料,。

5、公司章程,、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況,。

6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報告,。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃,、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、收費(fèi)方案,、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等,。

7,、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等,。

8,、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

9,、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,。

10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料,。

11,、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書