廣東踏信冷鏈物流在北京、、重慶,、昆明,、西安、蘭州,、銀川,、烏魯木齊、廣州,、武漢,、長沙、濟(jì)南,、石家莊,、大連、沈陽,、南京,、廣東等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和自行管理的倉庫及一大批長期合作的車輛。均能為貴公司產(chǎn)品達(dá)到各地的接貨,、入庫,、配送提供服務(wù)。
據(jù)報(bào)道,，美國生鮮雜貨配送平臺Instacart已完成2.65億美元融資,，總估值達(dá)390億美元，投資者中不乏我們熟知的紅杉資本,。獲得本輪融資后,，Instacart一躍成為美國第二獨(dú)角獸公司。
美國版“達(dá)達(dá)”
Instacart于2012年成立,，總部設(shè)在美國舊金山,，集零售商、食品制造商和消費(fèi)品公司三重身份,，主要提供新鮮食材,、食品和日用品配送、取貨服務(wù),。目前,，Instacart在美國和加拿大都有布局。
作為配送平臺,，Instacart上面入駐了包括全食超市,、西夫韋、Costco在內(nèi)多家美國商店企業(yè),，產(chǎn)品sku突破30萬,，產(chǎn)品種類豐富,。值得一提的是，如果在單家商店線上購物,，只能買到店內(nèi)有的品類,。在Instacart可以打破門店限制，買到各店好物,，充分滿足消費(fèi)者需求,。
點(diǎn)開Instacart應(yīng)用程序會看到，平臺上生鮮產(chǎn)品統(tǒng)一放置,，消費(fèi)者通過APP或官網(wǎng)下單,、選擇好時(shí)間窗口，附近采購人員將為消費(fèi)者挑選,、購買對應(yīng)商品,，之后再由商店配送人員按照規(guī)定時(shí)間送達(dá)消費(fèi)者，Instacart本身不設(shè)倉庫和物流車,。
Instacart通過對消費(fèi)者訂單收取運(yùn)費(fèi)獲得盈利,。其中，Instacart規(guī)定單筆訂單超過35美元將收取基本運(yùn)費(fèi),，規(guī)定時(shí)間或兩小時(shí)內(nèi)送達(dá)收取近4美元,，一小時(shí)內(nèi)送達(dá)則收取近6美元運(yùn)費(fèi)。單筆訂單金額不足35美元,，運(yùn)費(fèi)將上漲4美元,。除了快遞費(fèi)，平臺還通過廣告合作,，收取會員費(fèi),、提高平臺部分商品標(biāo)價(jià)。據(jù)悉,，Instacart會員復(fù)購率高,，90%消費(fèi)者都是回頭客。
Instacart建立了旅行時(shí)間估計(jì)器,，可以估算配送所用路程時(shí)間，使用效果超過谷歌地圖,，與國內(nèi)叮咚買菜,、盒馬鮮生以數(shù)字化賦能門店，提升履約效率有異曲同工之妙,。據(jù)悉,，2013年，Instacart就制定下“一小時(shí)達(dá)”發(fā)展模式,。而當(dāng)時(shí),，美國電商巨頭亞馬遜還做不到“當(dāng)日達(dá)”,。再加上，美國快遞業(yè)普遍存在配送速度慢,、費(fèi)用高的問題,。可以說,，Instacart高瞻遠(yuǎn)矚,，把握消費(fèi)者訴求，打造起自身發(fā)展護(hù)城河,。
總的來看,，Instacart與國內(nèi)即時(shí)配送平臺達(dá)達(dá)十分相像。不同的是,，在Instacart上,，既可預(yù)訂1、2小時(shí)達(dá),，也可預(yù)訂某個(gè)具體日期時(shí)間,，滿足即時(shí)性消費(fèi)和計(jì)劃性消費(fèi)。對比來看,，達(dá)達(dá)上供消費(fèi)者選擇的商品送達(dá)時(shí)間,，當(dāng)日。另一邊,，除了常規(guī)商品,，達(dá)達(dá)還提供“1小時(shí)鮮花禮物”、“15分鐘緊急文件送達(dá)”等服務(wù),，服務(wù)范圍更廣,。
更近一步
Instacart實(shí)力強(qiáng)勁、優(yōu)勢突出,，截至目前已覆蓋超85%美國家庭,。在發(fā)展道路上，Instacart仍有板塊有待優(yōu)化,。
美國部分地區(qū)地廣人稀,，“兩小時(shí)遞送”成為Instacart不小挑戰(zhàn)，想要出色完成履約板塊,，減少遞送時(shí)間必不可少,。目前，Instacart采購員都為自由職業(yè)者,、彈性工作,，難免出現(xiàn)無法及時(shí)接單問題，在“選貨—裝貨”環(huán)節(jié)浪費(fèi)時(shí)間,。對此,，國內(nèi)盒馬鮮生門店很有借鑒意義,。盒馬配有懸掛鏈系統(tǒng)，智能優(yōu)化“揀貨,、組包,、配送”等環(huán)節(jié)，大大提高物流效率,。據(jù)悉,，盒馬訂單完成從消費(fèi)者下單到打包僅需8分鐘。
