除了文件資料和組織與管理方面,，在迎接 ISO 9001 審核前，還需要在以下方面做好準備：

一、人員培訓(xùn)與意識

確保所有員工都了解 ISO 9001 標準的基本要求和公司的質(zhì)量管理體系。

針對關(guān)鍵崗位和可能接受審核詢問的人員,，進行專門的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，使其熟悉本崗位的工作流程和相關(guān)質(zhì)量要求,。

二,、現(xiàn)場管理

工作場所的整潔、有序,，包括原材料,、半成品、成品的存放和標識清晰,。

設(shè)備的狀態(tài)良好,，標識清晰，有相應(yīng)的維護保養(yǎng)記錄,。

現(xiàn)場的作業(yè)指導(dǎo)書,、檢驗標準等文件易于獲取和查看,。

三,、數(shù)據(jù)分析與績效評估

準備好質(zhì)量目標的完成情況數(shù)據(jù)，并能夠進行有效的分析和說明,。

對于未達成的質(zhì)量目標,，要有相應(yīng)的原因分析和改進措施。

四,、應(yīng)急計劃與風(fēng)險管理

制定并展示針對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,、供應(yīng)中斷、自然災(zāi)害等情況的應(yīng)急計劃,。

對潛在的風(fēng)險進行識別,、評估，并制定相應(yīng)的控制措施和應(yīng)對方案。

五,、溝通與協(xié)調(diào)

建立內(nèi)部的溝通機制,，確保在審核期間各部門之間能夠及時、有效地傳遞信息,。

與外部供應(yīng)商,、客戶等相關(guān)方進行溝通，確保他們了解審核的情況,，并能夠提供必要的支持和配合,。

例如，在現(xiàn)場管理方面,，生產(chǎn)車間的原材料應(yīng)按照規(guī)定的區(qū)域分類存放,，并標明名稱、規(guī)格,、批次等信息,。設(shè)備的日常保養(yǎng)記錄應(yīng)張貼在設(shè)備旁邊，以便審核員隨時查看,。

再如,，在數(shù)據(jù)分析方面，銷售部門應(yīng)準備好客戶投訴率的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，并能夠分析出投訴的主要原因和改進方向,。