ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、增強市場競爭力的重要手段,。在認(rèn)證審核過程中,，審核人員通常會提出一系列問題,，以評估企業(yè)是否符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)的要求,。本文將為您集結(jié)20個常見的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核問題,，并為您提供解答和參考,。

1. 您是如何確保質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定和監(jiān)控的,？

2. 您是如何管理關(guān)鍵過程并確保其穩(wěn)定和可持續(xù)性的,？

3. 您是如何進行供應(yīng)商選擇、評估和跟蹤的,？

4. 您如何管理以及響應(yīng)與客戶投訴和意見,？

5. 您是如何進行內(nèi)部審計，并對審計結(jié)果采取糾正和預(yù)防措施的,？

6. 您如何開展管理評審以及確保質(zhì)量政策的有效性和適應(yīng)性,？

7. 您是否有明確的文件控制程序，以確保文檔的正確性和最新版本的使用,？

8. 您如何進行員工培訓(xùn)和技能提升的管理,？

9. 您是如何管理非符合和糾正措施的？

10. 您是否有風(fēng)險管理和預(yù)防措施的計劃和執(zhí)行,？