ISO9001介紹

為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強(qiáng)顧客滿意,****化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項(xiàng)ISO9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),。后又針對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問題，進(jìn)行了四次修訂,，發(fā)布了1994版,、2000版、2008版和2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),。標(biāo)準(zhǔn)是在國際上質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)上制訂的,，組織按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施,、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,，必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)顧客滿意，提高市場競爭力,。用于管理體系認(rèn)證的為ISO9001,。

標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)

1. 以七項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域,。

2. 具有廣泛的通用性,，適用于各類組織。

3. 適度簡化,，經(jīng)過四次修訂,，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少,，標(biāo)準(zhǔn)的靈活性與操作指導(dǎo)性更好,。

4. 采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、過程方法,、PDCA循環(huán)模式建立,、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

5. 提高了與環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益,。

實(shí)施意義

1. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，為組織增強(qiáng)顧客滿意和改進(jìn)組織業(yè)績提供了要求和指南,。

2. 防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘,，在質(zhì)量方面與國際接軌，成為進(jìn)入國際市場的“通行證”,。

3.建立質(zhì)量管理體系,，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績，提升組織應(yīng)對與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的能力,。

4. 有助于調(diào)動全體員工的積極性,，提高全員質(zhì)量意識、守法意識,。