廣東踏信冷鏈物流公司：嚴(yán)格遵守“價(jià)格讓客戶滿意,時(shí)間讓客戶滿意”的物流經(jīng)營(yíng)方針讓客戶滿意的服務(wù)宗旨,，為公司贏得了良好信譽(yù),并受到眾多中,、外生產(chǎn)企業(yè)的青睞,公司現(xiàn)已與50余家中、外企業(yè)鑒定了長(zhǎng)期承運(yùn)合同,并建立了良好的互信踏信‐將堅(jiān)持以高瞻遠(yuǎn)矚,，積極創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,，以“一切讓客戶放心,，一切使客戶更滿意，一切站在客戶立場(chǎng)著想”的經(jīng)營(yíng)方針,，為廣大中,、外客戶提供價(jià)廉、便捷,、安全的運(yùn)輸服務(wù),。公司憑借自身規(guī)?；?、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)實(shí)力，協(xié)同客戶設(shè)計(jì)出經(jīng)濟(jì),、快捷的運(yùn)輸方式,，以操作規(guī)范、運(yùn)作嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，為客戶提供免費(fèi)上門貨、貨物起運(yùn),、快速,、準(zhǔn)時(shí)的送達(dá)、信息反饋全過(guò)程的運(yùn)輸服務(wù),。摘要：隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，電子商務(wù)逐漸成為推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎之一。以淘寶和微店為代表的電子商務(wù)活動(dòng),，深刻改變著傳統(tǒng)經(jīng)銷方式和途徑,。本文從陜西蘋(píng)果運(yùn)輸問(wèn)題的角度出發(fā)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)環(huán)境,，對(duì)陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,，并立足陜西蘋(píng)果傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀，從成立供貨聯(lián)盟,、跨過(guò)中間商等方面對(duì)陜西蘋(píng)果運(yùn)輸優(yōu)化改善提出相關(guān)建議,。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);陜西蘋(píng)果;運(yùn)輸;系統(tǒng)規(guī)劃

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1陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和生產(chǎn)概述

陜西，地處中國(guó)西部,，面積21萬(wàn)平方公里,，人口3792.9萬(wàn)，分別由陜南北亞熱帶氣候,，關(guān)中及陜北大部分暖溫帶氣候,，和陜北北部中溫帶氣候三部分構(gòu)成。陜西具有發(fā)展蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚的地理和自然條件,，聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織認(rèn)定的世界**蘋(píng)果優(yōu)生區(qū)就位于陜西,。陜西是全球集中連片種植蘋(píng)果*大的區(qū)域,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年全省果業(yè)增加值368億元,，達(dá)到全陜西省種植業(yè)增加值的31.8%,。中國(guó)蘋(píng)果總面積在2015年突破3500萬(wàn)畝，蘋(píng)果總產(chǎn)量超過(guò)4000萬(wàn)噸,。而其中,，陜西蘋(píng)果總面積達(dá)1040萬(wàn)畝，每畝平均單產(chǎn)蘋(píng)果1600公斤,，總產(chǎn)達(dá)到1080萬(wàn)噸,，占到全國(guó)蘋(píng)果總產(chǎn)量的27%，有75%的陜西蘋(píng)果是符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)果,。適宜的自然條件,、低廉的生產(chǎn)成本以及各項(xiàng)政策支持，使得陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,。陜西省也借力國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，對(duì)陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視，制定發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施細(xì)則,，為陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有利的外部條件,，取得了以蘋(píng)果栽植種植與生產(chǎn)，成為陜西農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要引擎之一,，蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)也成為陜西發(fā)展六大支柱之一,；

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”思路的提出為陜西蘋(píng)果走向國(guó)際提供了更為便利的條件,，為陜西蘋(píng)果的發(fā)展創(chuàng)造了難得的走出去的機(jī)會(huì)和寶貴的展示平臺(tái),。國(guó)際貿(mào)易的流通有著嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在這一方面,，陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)還處于初級(jí)階段,，這對(duì)陜西蘋(píng)果自身建立更有效的戰(zhàn)略發(fā)展體系提出了更高的要求，為陜西蘋(píng)果帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，更是一次難得的機(jī)遇,。以下是對(duì)陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的一些分析。

1.1自然條件

陜西蘋(píng)果在生長(zhǎng)環(huán)境因素上有著得天獨(dú)厚的自然條件,，陜西蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)都在800米海撥左右,，每年接受日照的時(shí)間超過(guò)2525個(gè)小時(shí)，接受日照百分率超過(guò)57%,，對(duì)果實(shí)甜度口感的提升起關(guān)鍵作用,。蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)都處在海拔較高，晝夜溫差較大，光照十分充足,，是全國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)中唯一符合7項(xiàng)氣象指標(biāo)的蘋(píng)果生產(chǎn)**優(yōu)生區(qū),。陜西蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)主要位于陜西中部和北部，產(chǎn)區(qū)地處黃土高原,，沒(méi)有工業(yè)污染,，也保證了蘋(píng)果的原生品質(zhì)。

1.2生產(chǎn)成本

陜西蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,，但農(nóng)業(yè)人口占總?cè)丝诒壤^大,，為蘋(píng)果種植與生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)提供了大量的勞動(dòng)力資源，充足的勞動(dòng)力保證了蘋(píng)果種植和管理能夠得以順利進(jìn)行,。并且產(chǎn)區(qū)勞動(dòng)力成本低廉,，這些都為陜西蘋(píng)果生產(chǎn)成本低廉創(chuàng)造了有利的基礎(chǔ)條件。根據(jù)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品成本收益調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，平均國(guó)內(nèi)蘋(píng)果成本為每千克0.66元,，陜西蘋(píng)果生產(chǎn)成本為每千克0.64元,。日本蘋(píng)果單位成本為2.3元/千克,，新西蘭蘋(píng)果單位成本為1.6元/千克，美國(guó)蘋(píng)果單位成本為2.05元/千克,。陜西蘋(píng)果生產(chǎn)成本分別為國(guó)內(nèi)平均成本的97%和國(guó)外平均成本的53%,，是日本蘋(píng)果生產(chǎn)成本的28%，是美國(guó)的31%,，是新西蘭的40%,。由于陜西蘋(píng)果生產(chǎn)成本的低廉，陜西蘋(píng)果出口在國(guó)際和****上都占有一定的優(yōu)勢(shì),。低廉的生產(chǎn)成本也降低陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展成本,，也為陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了一定的支撐作用。

1.3運(yùn)輸環(huán)節(jié)

根據(jù)陜西省果業(yè)部門統(tǒng)計(jì),，2016年陜西蘋(píng)果產(chǎn)量達(dá)到1100萬(wàn)噸,，數(shù)量龐大。農(nóng)戶大量的陜西蘋(píng)果需要通過(guò)物流的運(yùn)輸,，實(shí)現(xiàn)空間效用轉(zhuǎn)化,，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升和人民生活水平的提高,，消費(fèi)者對(duì)于蘋(píng)果的品質(zhì)要求也越來(lái)越高,，訂單越來(lái)越傾向于個(gè)性化。近年來(lái)我國(guó)冷鏈物流不斷發(fā)展,，但冷鏈腐損率較高,，仍處于初級(jí)階段，長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸也降低了蘋(píng)果的品質(zhì)。運(yùn)輸環(huán)節(jié)的專業(yè)化,、合理化和個(gè)性化顯得至關(guān)重要,。目前陜西大部分蘋(píng)果還是傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，蘋(píng)果從選種,、種植,、采摘到*終銷售給客戶經(jīng)歷了多個(gè)環(huán)節(jié)、長(zhǎng)時(shí)間,，不合理的運(yùn)輸導(dǎo)致物流成本成倍增加,。并且，運(yùn)輸環(huán)節(jié)單一運(yùn)作,，缺乏整體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,，也阻礙了陜西蘋(píng)果的物流運(yùn)輸，制約陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

2電子商務(wù)環(huán)境下陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1電子商務(wù)的概念及其內(nèi)涵

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(計(jì)算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù))，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)交易中的買方賣方無(wú)需見(jiàn)面,，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看商品信息和交易信息,，從而完成物流配送和資金交易的商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的本質(zhì)核心,，電子商務(wù)*終要服務(wù)于商務(wù),，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，促使各類商務(wù)活動(dòng)更直接,、更便捷,、更有效。

2.2市場(chǎng)信息不及時(shí),，供需對(duì)接不精準(zhǔn)

陜西蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)果農(nóng)的生產(chǎn)主要是以家庭為單位的連片集中種植,，大多數(shù)果農(nóng)都是在本家果園獨(dú)自種植，獨(dú)自銷售,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,，越來(lái)越多的果農(nóng)開(kāi)始在“朋友圈”、“公眾號(hào)”進(jìn)行批發(fā)和零散銷售,，但果農(nóng)的渠道各不相同,，導(dǎo)致掌握的市場(chǎng)信息也不盡相同、市場(chǎng)信息難以及時(shí)傳遞,、往往延誤銷售好時(shí)期和供需對(duì)接不精準(zhǔn)等情況,。一方面，城市中的買家想要買到?jīng)]有污染***的優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果卻不知渠道,，另一方面果園優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果因無(wú)銷路滯銷爛在地里卻無(wú)人問(wèn)津,。信息傳遞的不暢通，運(yùn)輸環(huán)節(jié)的不合理都導(dǎo)致物流中間環(huán)節(jié)過(guò)多，物流時(shí)間也不可避免的延長(zhǎng),。物流成本的高昂,，又負(fù)向阻礙了陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.3產(chǎn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，缺乏整體統(tǒng)一規(guī)劃

往返運(yùn)費(fèi)固定成本的高昂,，使果商只能另找貨源，果農(nóng)不能及時(shí)運(yùn)出銷售,，果品的保鮮度得不到保障,，價(jià)格自然也上不去。交通條件的不合格,、高速公路的高收費(fèi)等問(wèn)題都嚴(yán)重阻礙了果品的流通速度,，無(wú)形中又增加了果品的物流成本。一些蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)的道路依然是石子路或者田間土路,，至今還沒(méi)有得到硬化,，大型貨車難以進(jìn)入，小型貨車運(yùn)量不足,。小批量多次數(shù)的折返運(yùn)輸,，往返運(yùn)費(fèi)固定成本的高昂難以承擔(dān)，這使得果商們無(wú)能為力,，只能另找貨源,。產(chǎn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，配套的保鮮包裝設(shè)備的匱乏,，單獨(dú)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不能形成規(guī)模效益,。*終造成果園里面的蘋(píng)果成熟了,，但不能及時(shí)運(yùn)出銷售，果品的新鮮度和品質(zhì)都失去**狀態(tài),，價(jià)格也難免降低,。

2.4傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式成本高，冷鏈物流水平尚處在初級(jí)階段

“新鮮”,、“優(yōu)質(zhì)”是陜西蘋(píng)果產(chǎn)銷的生命和價(jià)值所在,，陜西蘋(píng)果目前大部分還是傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，中間環(huán)節(jié)過(guò)多,，傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式的不合理阻礙了陜西蘋(píng)果的發(fā)展,。陜西蘋(píng)果目前冷鏈運(yùn)輸工具和物流技術(shù)都相對(duì)落后，高效專用運(yùn)輸車輛少,，果品運(yùn)輸主要靠中型卡車,，缺少對(duì)果品的有效保護(hù)，蘋(píng)果在運(yùn)輸過(guò)程中，容易受外界氣溫,、溫度和衛(wèi)生條件的影響,。在倉(cāng)儲(chǔ)方面，果農(nóng)的土窖貯存,，甚至是毫無(wú)保溫和保濕措施的露天堆放,，很大程度上損失了新鮮度。在發(fā)達(dá)國(guó)家美國(guó),，伴隨著物流運(yùn)輸果品的價(jià)值不斷增加,，但在陜西蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)由于冷鏈物流水平的低下，果品的價(jià)值卻不增反減,。

2.5缺乏協(xié)調(diào)運(yùn)輸?shù)木C合體系,，不合理運(yùn)輸現(xiàn)象普遍

在物流系統(tǒng)中，各個(gè)大的功能之間往往存在著大量的此消彼長(zhǎng)的依賴關(guān)系,，運(yùn)輸與庫(kù)存的協(xié)調(diào),，運(yùn)輸與搬運(yùn)、裝卸的協(xié)調(diào)以及運(yùn)輸與包裝的協(xié)調(diào),。例如中長(zhǎng)途運(yùn)輸中,，包裝過(guò)于精細(xì)包裝成本就要增加，包裝過(guò)于簡(jiǎn)單運(yùn)輸過(guò)程中貨物便容易破損,。目前,，陜西蘋(píng)果運(yùn)輸主要不合理運(yùn)輸有以下幾種：?jiǎn)蚊婵蛰d行駛、迂回運(yùn)輸,、過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸,、托運(yùn)方式和運(yùn)力選擇不當(dāng)。貨物運(yùn)輸不合理導(dǎo)致蘋(píng)果在途時(shí)間長(zhǎng),、環(huán)節(jié)多,、流轉(zhuǎn)慢、消耗大,、費(fèi)用高,，影響農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)供應(yīng)。

3對(duì)策建議

3.1爭(zhēng)取政府支持,，成立供貨聯(lián)盟

通過(guò)將絕大多數(shù)的農(nóng)戶聯(lián)合起來(lái)成立供貨聯(lián)盟合作社,，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)蘋(píng)果進(jìn)行分類、定價(jià),，派代表和中間商談判,，實(shí)現(xiàn)供需信息精準(zhǔn)匹配，甚至提前預(yù)定后一年生產(chǎn)計(jì)劃,。協(xié)調(diào)政府支持,，適當(dāng)?shù)亟o予技術(shù)和資金雙支持,，提高果農(nóng)生產(chǎn)積極性和蘋(píng)果品質(zhì)，解決供貨端囤貨資金和營(yíng)銷思路的問(wèn)題,，以及果農(nóng)小,、散、心不齊的生產(chǎn)模式問(wèn)題,。

3.2跨過(guò)中間商,，減少多余運(yùn)輸環(huán)節(jié)

通過(guò)打造核心文化及銷售品牌，提升品牌影響力,。利用當(dāng)下迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái),，線上采用陜西蘋(píng)果交易平臺(tái)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)、直銷,。線下采用基于O2O的信息技術(shù),，利用區(qū)域連鎖，實(shí)現(xiàn)去中間環(huán)節(jié),，跨過(guò)中間商(見(jiàn)圖1),，減少多余的運(yùn)輸環(huán)節(jié)，解決農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)果農(nóng)與產(chǎn)地直接對(duì)接客戶,，盡可能避免不合理運(yùn)輸。

3.3發(fā)展社會(huì)化運(yùn)輸體系,，促進(jìn)果品運(yùn)輸合理化

建立第三方物流運(yùn)輸協(xié)會(huì),，打破一家一戶的自成運(yùn)輸體系的狀況，改變難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的獨(dú)自運(yùn)輸小生產(chǎn),。利用第三方物流運(yùn)輸,，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸社會(huì)化，統(tǒng)一安排運(yùn)輸工具,，共同享有公共資源的使用權(quán)和支配權(quán),。避免對(duì)流、倒流,、空駛、運(yùn)力不當(dāng)?shù)榷喾N不合理運(yùn)輸形式,。通過(guò)發(fā)展社會(huì)化運(yùn)輸體系,，創(chuàng)新物流聯(lián)運(yùn)體系，探索通過(guò)協(xié)議進(jìn)行一票到底的聯(lián)運(yùn)方式,，發(fā)展從原產(chǎn)地到*終目的地的“一條龍”貨運(yùn)方式,，降低物流成本，保證果品的正常流通,。

3.4發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色,，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+蘋(píng)果”營(yíng)銷

立足陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)特色,，通過(guò)建立“果農(nóng)(生產(chǎn)地)+果品企業(yè)+消費(fèi)者”的生產(chǎn)合作模式，由果品企業(yè)龍頭精準(zhǔn)培訓(xùn),，提高果農(nóng)的種植和加工水平,，發(fā)展果品深加工提高蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α＠没ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù),，對(duì)產(chǎn)區(qū)果品進(jìn)行品牌營(yíng)銷,，大力推廣宣傳，借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷輕資產(chǎn)低成本的優(yōu)勢(shì),，提高陜西蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)水平,。