今日,，上海道與商接到部分客戶咨詢呼叫中心許可證辦理難不難，如果企業(yè)含有外資,，能申請呼叫中心許可證嗎,？還有人咨詢企業(yè)怎么辦理呼叫中心許可證才能合法合規(guī)的開展公司呼叫中心業(yè)務(wù)呢,？今天，上海道與商特意為大家梳理了上海各區(qū)審辦外呼中心許可證攻略大全
申請呼叫中心許可證所需材料 ：
1,、公定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請,。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、公司名稱,、公司通信地址、郵政編碼,、聯(lián)系人,、聯(lián)系、電子信箱地址等
2,、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件,。
3,、公司概況，包括公司基本情況,，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況,、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的場地,、設(shè)施等情況,。
4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料,。
5,、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況,。
6,、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃,、服務(wù)項(xiàng)目,、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案,、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量,、效益分析等。
7,、組網(wǎng)技術(shù)方案,。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃,、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、電信設(shè)備的配置,、電信資源使用方案等。
8,、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施,。
9,、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,。
10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料,。
11,、公定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。
申請辦理呼叫中心許可證審批流程：
1,、國家部審查申報(bào)材料;
2,、材料合格者收到受理申請通知書;
3,、組織專家進(jìn)行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書,。
呼叫中心許可證申請條件;
1,、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;
2,、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本大于等于1000萬元人民幣,，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本大于等于100萬元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4,、至少給3名員工交三個(gè)月
5,、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
6、有必要的場地和設(shè)施;
7,、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
叫中心業(yè)務(wù)是第二類電信業(yè)務(wù),，是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),，經(jīng)過信息采集,、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫,，通過固定網(wǎng),、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù),。 呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù),。
國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)/外呼中心許可證
上海審批電信呼叫中心許可證、上海辦理外呼中心許可證
上海道與商企業(yè)發(fā)展有限公司是電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)文化資質(zhì)專業(yè)代辦中心,，專業(yè)為電信企業(yè),、網(wǎng)絡(luò)游戲公司等高新技術(shù)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。服務(wù)范圍：文網(wǎng)文辦理,、ICP證代辦,、/省網(wǎng)SP證代辦、代辦/省網(wǎng)呼叫中心,、軟著商標(biāo)專利,、市/國家高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)、廣播電視節(jié)目制作,、營業(yè)性演出許可證,、辦理/省網(wǎng)IDC/ISP證，辦理ICP年檢,，辦理互聯(lián)網(wǎng)出版許可證,、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證。