如果企業(yè)想做呼叫中心業(yè)務(wù)的話，就必須申請呼叫中心經(jīng)營許可證,，那么申請呼叫中心許可證的條件有哪些呢!上海道與商為大家做個簡單介紹上海各區(qū)新設(shè)呼叫中心業(yè)務(wù)小知識點
6月底部頒發(fā)了關(guān)于整治騷擾的行動方案的通知，所以在做外呼的企業(yè),，要抓緊辦理許可證了
哪些企業(yè)需要辦理呼叫中心許可證
根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類目錄（2015年版）》部官方說明，主要包括內(nèi)容：
1,、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù),。
2、用戶可以通過固定,、傳真,、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,，以語音、傳真,、電子郵件,、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。
3,、呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù),。
4、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺,，為境內(nèi)外單位提供的,、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。
(1)呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包
(2)呼叫中心坐席外包,、客服外包
(3)云呼叫中心業(yè)務(wù)
(4)95碼號申請
呼叫中心許可證申請材料：
（1）申請企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本,、法定代表人身份證；
（2）檔案查詢章程,；
（3）一級股東證件證明材料（企業(yè)法人股東公司營業(yè)執(zhí)照副本和檔案查詢章程,、自然人股東身份證）(掃描件)；
（4）公司聯(lián)系人,、信息安全負責(zé)人,、客服負責(zé)人3個人的身份證和一個月證明/省證3個人3個月。
呼叫中心許可證申請條件：
（1）經(jīng)營者為依法設(shè)立的獨立法人公司,；
（2）跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本至少1000萬元人民幣,，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本至少100萬元人民幣；
（3）有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員,；
（4）公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄,。
無證經(jīng)營會有哪些處罰？
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》（國務(wù)院291號令）第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的，或者超范圍經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的,，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省,、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正,，沒收違法所得,，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,， 處10萬元以上100萬元以下罰款,；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓,！
叫中心業(yè)務(wù)是第二類電信業(yè)務(wù),，是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),，經(jīng)過信息采集,、加工、存儲等建立信息庫,，通過固定網(wǎng),、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù),。 呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù),。
呼叫中心許可證/呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
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