如果企業(yè)想做呼叫中心業(yè)務(wù)的話,，就必須申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,，那么申請(qǐng)呼叫中心許可證的條件有哪些呢!上海道與商為大家做個(gè)簡(jiǎn)單介紹上海各區(qū)審辦呼叫中心業(yè)務(wù)詳細(xì)流程
申請(qǐng)呼叫中心許可證所需材料 ：
1,、公定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請(qǐng),。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類,、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、公司名稱,、公司通信地址,、郵政編碼,、聯(lián)系人、聯(lián)系,、電子信箱地址等
2,、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。
3,、公司概況,，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況,、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況,，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況,。
4,、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。
5,、公司章程,、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。
6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告,。包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃,、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、收費(fèi)方案,、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等,。
7,、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等,。
8,、為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
9,、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,。
10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料,。
11,、公定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書(shū)。
申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證審批流程：
1,、國(guó)家部審查申報(bào)材料;
2,、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書(shū);
3、組織專家進(jìn)行材料審批;
4,、審批完成;頒發(fā)證書(shū),。
呼叫中心許可證申請(qǐng)條件;
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立公司,，內(nèi)資公司;
2,、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本大于等于1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本大于等于100萬(wàn)元人民幣;
3,、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4,、至少給3名員工交三個(gè)月
5、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
6,、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;
7,、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
呼叫中心的客服系統(tǒng)與公司技術(shù),、CRM系統(tǒng)等平臺(tái)信息系統(tǒng)有效集成，進(jìn)行信息共享,。一方面,，在現(xiàn)有呼叫中心格局和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將其建成為多媒體中心,，通過(guò),、互聯(lián)網(wǎng)、傳真,、電子郵件及自助服務(wù)等方式進(jìn)行互動(dòng),。
呼叫中心許可證/電信呼叫中心許可證
上海審批呼叫中心業(yè)務(wù)、上海設(shè)立呼叫中心業(yè)務(wù)
上海道與商是電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)文化資質(zhì)專業(yè)辦理中心,，專業(yè)為電信企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)直播公司等高新技術(shù)企業(yè)提供咨詢服務(wù),，并且有多年以上經(jīng)營(yíng)許可證辦理經(jīng)驗(yàn),，公司核心人員已經(jīng)有多年以上互聯(lián)網(wǎng)和游戲資質(zhì)辦理經(jīng)驗(yàn)。自成立以來(lái),，已為多家互聯(lián)網(wǎng)各類企業(yè)提供,、的服務(wù)，深受圈內(nèi)好評(píng),！