東莞市升鴻國(guó)際物流有限公司經(jīng)過(guò)15年多的快速發(fā)展，公司目前已經(jīng)成為供應(yīng)鏈,，國(guó)際物流經(jīng)營(yíng)一體化的綜合性企業(yè),。升鴻國(guó)際物流有限公司下設(shè)貨運(yùn)綜合部、海運(yùn)進(jìn)出口部,、貨運(yùn)進(jìn)出口部,、箱運(yùn)進(jìn)出口部、物流進(jìn)出口部,、空運(yùn)進(jìn)出口部和海外部等業(yè)務(wù)部門(mén),。主要承辦海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的國(guó)際運(yùn)輸代理業(yè)務(wù),，包括：攬貨,、訂艙、 中轉(zhuǎn),、集裝箱拼裝拆箱,、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)、報(bào)關(guān),、報(bào)檢,、保險(xiǎn)、相關(guān)的短途運(yùn)輸服務(wù)及運(yùn)輸咨詢(xún)業(yè)務(wù)；自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口,，承辦“三來(lái)一補(bǔ)”,、易貨貿(mào)易及轉(zhuǎn)口貿(mào)易業(yè)務(wù)；各類(lèi)商品的批發(fā),、零售,、代購(gòu)代銷(xiāo)。升鴻國(guó)際物流有限公司積極開(kāi)拓進(jìn)出口業(yè)務(wù),，分別與臺(tái)灣,、香港、東南亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)建立了長(zhǎng)期的貿(mào)易關(guān)系,，在商務(wù)談判,、技術(shù)談判、合同執(zhí)行等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。公司內(nèi)部建立有完善的管理機(jī)制,，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，培養(yǎng)出一批熟悉國(guó)際市場(chǎng),、擅長(zhǎng)技術(shù)貿(mào)易,、精通進(jìn)出口業(yè)務(wù)的骨干隊(duì)伍。

BY物流公司的安裝團(tuán)隊(duì)自建模式,，可以規(guī)范安裝技師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并能夠真實(shí)實(shí)現(xiàn)送裝同步、送裝自如的服務(wù)水平,。家居類(lèi)產(chǎn)品作為大件和異形貨的典型代表,，派送破損率高一直是行業(yè)痛點(diǎn)。BY物流公司一方面通過(guò)自建安裝團(tuán)隊(duì),，并設(shè)立公司安裝學(xué)校，提升技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在操作時(shí)避免拋貨摔貨,；另一方面，BY物流公司自2019年11月開(kāi)始通過(guò)定制家具護(hù)角,、床墊多次性護(hù)套等外包裝,，推廣異形貨定制包裝保護(hù)方法，減少因微小磕碰導(dǎo)致的退換貨異常,，使破損率明顯降低,，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

行業(yè)首創(chuàng)引入百度智能排單系統(tǒng),，通過(guò)公司內(nèi)部TMS系統(tǒng)與百度智能派單的有效銜接,，降低人員排單的失誤比例，節(jié)約人力成本25%，且能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)智能訂單監(jiān)控及分析,，為當(dāng)下及之后的排單擬合提供數(shù)據(jù)支持,。上線(xiàn)安裝預(yù)約小程序，增加客戶(hù)與企業(yè)的溝通渠道,，在服務(wù)及時(shí)性,、互動(dòng)性方面更加完善，有效降低客戶(hù)投訴,，提升客戶(hù)體驗(yàn),。物流行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，在技術(shù)革新層面的提升稍顯乏力,。作為物流企業(yè),，特別是家居物流這一自動(dòng)化、規(guī)范化較低的細(xì)分領(lǐng)域,，需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)向,，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行細(xì)微性管理創(chuàng)新及優(yōu)化，從而使企業(yè)在整體發(fā)展上跨越一大步,。管理創(chuàng)新,，不宜謀求顛覆式發(fā)展。如表1所示,，作為家居物流賽道的績(jī)優(yōu)選手,，應(yīng)不斷改善，開(kāi)展微創(chuàng)新,，逐一解決行業(yè)痛點(diǎn),，從而使得企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展，這也是筆者認(rèn)為的家居物流企業(yè)發(fā)展之道,。

“物流從公司所在的跨境電商產(chǎn)業(yè)園上福銀高速(南)昌九(江)段只要5分鐘,，40分鐘到達(dá)南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)，我們的產(chǎn)品7天內(nèi)就能送到北美地區(qū)的顧客手中,?！边@條門(mén)口的高速，成為干學(xué)豪公司的創(chuàng)意產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng)的快捷通道,。今年2月,，90后小伙兒干學(xué)豪加入江西共青城跨境電商產(chǎn)業(yè)園，創(chuàng)辦文化創(chuàng)意有限公司,，設(shè)計(jì)銷(xiāo)售融合中國(guó)文化和潮流元素的銅制擺件,。去年4月，九江獲批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),。作為九江三大掛牌園區(qū)之一,，共青城跨境電商產(chǎn)業(yè)園自去年3月創(chuàng)建,、10月運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已吸引300余家公司集聚,，建成3萬(wàn)平方米跨境倉(cāng)庫(kù),，能為入園商家提供全球46家主流跨境電商平臺(tái)的綠色快捷入駐通道，累計(jì)出口產(chǎn)值達(dá)22億元,。

去年2月,，共青城市政府會(huì)議室里有一場(chǎng)特殊的會(huì)面。當(dāng)時(shí)受疫情影響,，當(dāng)?shù)厣唐芳闭忆N(xiāo)路,。共青城人社局局長(zhǎng)羅洪把在當(dāng)?shù)赝顿Y的浙商翁哲鋒請(qǐng)過(guò)來(lái)出點(diǎn)子，翁哲鋒想到了做跨境電商的朋友朱成,，隨即撥通了他的,。“我跟他們聊了半個(gè)小時(shí),，感覺(jué)能成,，就連夜趕了過(guò)來(lái)。一番了解后,，就簽訂了投資合作框架協(xié)議,。”即來(lái)即看,，即談即簽,，朱成和共青城一拍即合?！凹徔椃b產(chǎn)業(yè)是共青城的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、支柱產(chǎn)業(yè)，這里有大大小小企業(yè)四五百家,，但大部分是代加工廠,，利潤(rùn)微薄?！痹趺窗压睬喑欠b推介出去,，一直是羅洪思索的問(wèn)題，“嘗試跨境電商既是一次促轉(zhuǎn)型,、樹(shù)品牌的機(jī)會(huì)，又能解出貨的燃眉之急,?！薄肮睬喑怯袌?jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，有8所高校共10萬(wàn)名學(xué)生,，其中主修跨境電商和物流的就有近4000人,?！敝斐勺隹缇畴娚炭粗禺a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和人才資源，共青城都具備,。