以下場所需要重點關(guān)注以確保 ISO9001 認(rèn)證審核通過:
一,、領(lǐng)導(dǎo)和管理場所
高層領(lǐng)導(dǎo)辦公室
確保領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系有清晰的認(rèn)識和承諾,了解質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定及推動情況,。
領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量體系策劃,、資源提供及內(nèi)部溝通的證據(jù)要充分,。
二,、文件控制和記錄管理場所
文控中心
文件的發(fā)放,、回收、更改控制要嚴(yán)格按照程序執(zhí)行,,確?,F(xiàn)場使用的文件為有效版本。
記錄的保存要規(guī)范,,便于檢索和追溯,,存儲環(huán)境要適宜,防止損壞,、丟失。
三,、生產(chǎn)場所
車間
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書,,對關(guān)鍵過程和特殊過程進(jìn)行重點控制。
設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)要到位,,確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),,有設(shè)備維護(hù)記錄,。
做好現(xiàn)場的產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理,防止不同狀態(tài)的產(chǎn)品混淆,。
員工的操作技能和質(zhì)量意識要符合要求,,有相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。
倉庫
物料的出入庫管理要規(guī)范,,賬物相符,。
做好庫存產(chǎn)品的防護(hù),包括防潮,、防曬,、防碰撞等措施。
對不合格品的隔離和處置要有明確的區(qū)域和標(biāo)識,。
四,、檢驗檢測場所
實驗室或檢驗區(qū)
檢測設(shè)備要定期校準(zhǔn)和維護(hù),確保測量結(jié)果的準(zhǔn)確性,。
檢驗人員要熟悉檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法,,嚴(yán)格按照程序進(jìn)行檢驗。
不合格品的判定和處置要及時,、準(zhǔn)確,,有相應(yīng)的記錄。
五,、銷售和客戶服務(wù)場所
銷售部門
合同評審要全面,、規(guī)范,確保滿足客戶要求,。
與客戶的溝通渠道要暢通,,及時處理客戶反饋和投訴。
客戶服務(wù)中心
六、人力資源管理場所
培訓(xùn)教室或培訓(xùn)場所
培訓(xùn)計劃的制定要結(jié)合企業(yè)實際需求和員工發(fā)展要求,。
培訓(xùn)的實施要有記錄,,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員,、考核結(jié)果等,。
確保關(guān)鍵崗位人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。