浙江踏信冷鏈物流將繼續(xù)以“以誠為本，互惠互利”的原則，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，以保持行業(yè)為目標(biāo)，不斷提升自我,，超越自我，結(jié)合傳統(tǒng)的經(jīng)驗與科學(xué)的管理,，努力發(fā)展成為乃至國內(nèi)專業(yè),、具實力的中型物流企業(yè)。

 健全的物流網(wǎng)絡(luò)

浙江踏信冷鏈物流在北京,、,、重慶、昆明,、西安,、蘭州、銀川,、烏魯木齊、廣州,、武漢,、長沙、濟南,、石家莊,、大連、沈陽,、南京等地均設(shè)有分支機構(gòu)和自行管理的倉庫及一大批長期合作的車輛,。均能為貴公司產(chǎn)品達(dá)到各地的接貨、入庫,、配送提供服務(wù),。

23個冷鏈專柜、500多噸進(jìn)口冷凍薯品滯留在外地一港口,，如果排隊候檢,，至少需要30天才能完成。春節(jié)將至,，貨品緊俏,，全國2000家餐飲店“等米下鍋”……等上30天？黃花菜都涼了,！那也將是重大損失,！2月3日，當(dāng)青島遠(yuǎn)洋鴻池物流有限公司向濟南求助時，心理已經(jīng)近乎崩潰,，完全是抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的心態(tài)試一試而已,。

2000家店急等的貨品滯留港口

“我們都認(rèn)為這是不可能完成的任務(wù)?！?月25日,，當(dāng)回憶起濟南冷鏈專倉在春節(jié)前夕那6天里“雪中送炭”的援助時，事件的經(jīng)歷者魏琦仍然感到很激動,。

今年1月,，青島遠(yuǎn)洋鴻池物流有限公司的一個重要客戶進(jìn)口了一批冷凍薯品，讓該公司負(fù)責(zé)物流,。其中,，23個凍柜、500多噸貨物在2月初到達(dá)外地一港口,。

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“這批貨物是專門供應(yīng)國內(nèi)知名快餐連鎖企業(yè)的,，涉及京、津,、冀,、閩、魯,、晉,、浙、贛,、湘,、皖、甘,、陜等12個省市2000多家餐飲店,，用來豐富就地過年的廣大消費者的節(jié)日生活?！?月24日,，青島遠(yuǎn)洋鴻池物流有限公司副總經(jīng)理王恩永告訴記者，23個凍柜到達(dá)港口后,，他們發(fā)現(xiàn)那里已有約2000個凍柜正在候檢,。若從那里過倉檢測，至少需要30天,，那就到春節(jié)后了,，不但會產(chǎn)生大量的箱使費和港口插電等費用，還將影響客戶的春節(jié)供貨計劃,，也將導(dǎo)致2000多家餐飲店在春節(jié)期間出現(xiàn)無薯品可賣的窘境,。

王恩永說，此時真的是十萬火急啊。

“不可能完成的任務(wù)”濟南果斷接下了

“2月23日,，我們兩家公司分別給濟南市市場監(jiān)管局送去了錦旗,，表達(dá)了我們的感謝?！鄙綎|高速臨空物流發(fā)展有限公司是青島遠(yuǎn)洋鴻池物流有限公司在濟南的合作伙伴,，該公司經(jīng)理魏琦告訴記者，“在向濟南求助之前,，這家公司還向其他好幾個地方求助過,，結(jié)果都不太理想。當(dāng)時他們托我們向濟南求助時,，幾乎已經(jīng)不抱什么希望,，都覺得這是不可能完成的任務(wù)?！?/p>

“當(dāng)我們向濟南市市場監(jiān)管局求助時,，人家二話沒說，直接就把活兒接下了,，真的是意想不到,。”魏琦明白,，當(dāng)時,，濟南監(jiān)管專倉每天大概能處理10多個凍柜，23個凍柜需要整整兩天的時間,，而且需要滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，還需要沒有其他凍柜等待處理,?！爱?dāng)時都要封倉了，工人也需要放假休息,，這種活兒真的不是誰都愿意接的,。”

“物流運輸也是個難題,，2月4日下午5點多,，我開始幫忙找運輸車，三個手機一直打到晚上9點,，全都沒電了,。當(dāng)天晚上，我們派出去了8輛車,，次日凌晨又找到4輛車,，次日白天再增援11輛車，全力以赴將23個凍柜運到了濟南。濟南市市場監(jiān)管局如此給力,，我們身為濟南的企業(yè),，也不能關(guān)鍵時刻掉鏈子啊。說實話,，我們真正體會到了‘政府企業(yè)一家親’的溫暖,。”

王恩永也再三表示,，濟南的營商環(huán)境沒得說,。“回顧整個處置過程,，濟南方面從*初設(shè)計預(yù)案到現(xiàn)場應(yīng)急,、保障和執(zhí)行能力，都得到了完美展現(xiàn),。期間,，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員全力配合，夜以繼日,，持續(xù)加班到凌晨,，并為此延后了專倉封倉時間，裝卸工也為此推遲了放假時間,，讓我們深受感動,。”

流程高效讓專倉效率提升200%以上

2月3日,，臘月二十二,，了解到青島遠(yuǎn)洋鴻池物流有限公司的實際困難后，濟南市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管專倉負(fù)責(zé)人,、濟南市市場監(jiān)管局一級調(diào)研員武磊當(dāng)即決定接受預(yù)約,，全部承接這批進(jìn)口冷凍薯品的處置任務(wù)：“我們建立專倉的初衷，就是要幫企業(yè)解決問題,，沒有地域之分,，并不是說濟南的企業(yè)就管，外地的企業(yè)就不管,，這是我們的工作原則,。”

此言不虛,。今年1月上旬,，正是河北**肺炎疫情*為緊張的時候，自天津港過來15個集裝箱的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，原本是要到河北石家莊進(jìn)行檢測的,，結(jié)果中途向濟南求助,。“我們照常接受了預(yù)約,，進(jìn)行核酸檢測,、防疫消殺等處置，幫企業(yè)解決實際困難,。只要是在山東進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管專倉進(jìn)行了網(wǎng)上預(yù)約,，任務(wù)到了我們這里，我們都會進(jìn)行處置,?！蔽淅谡f。

“完成這項緊急任務(wù),，保證市場正常供應(yīng),，我們是有底氣的?！睗鲜羞M(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管專倉業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,、濟南市市場監(jiān)管局餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管處處長田磊說，自2020年12月1日專倉正式投用至今,，他們不斷增加硬件投入,，比如原來專倉只是一個進(jìn)口一個出口，現(xiàn)在變成了三進(jìn)三出,；持續(xù)優(yōu)化操作流程,，比如原來裝卸人員一起干，現(xiàn)在分前端,、后端,，原來串聯(lián)依次干的事情現(xiàn)在并聯(lián)同時進(jìn)行。

持續(xù)調(diào)整優(yōu)化管理創(chuàng)新帶來的結(jié)果是專倉工作效率大幅提升,?！皠傞_始專倉一天能處理4個集裝箱的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚F(xiàn)在能處理十二三個集裝箱,，每天300余噸，處理效率提升200%以上,?！碧锢谡f，原計劃他們準(zhǔn)備2月6日（臘月二十五）處理完專倉所有預(yù)約的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，正式封倉,。“為了保障安全和疫情防控需要,，從專倉啟用到春節(jié)前兩個多月的時間里,，所有裝卸人員都是封閉式管理,，這些人都想按期放假?！?/p>

這就意味著2月4日以前所有專倉預(yù)約必須全部清零,。“為了完成任務(wù),，我們專倉連續(xù)加班10多天,，正常夜班是24時下班，大家都干到了凌晨三四點鐘才下班,?！碧锢谡f，“青島遠(yuǎn)洋鴻池物流公司2月3日預(yù)約,，隨后從外地港口發(fā)貨至濟南,，如果不出什么意外，2月8日（臘月二十七）可以完成全部貨品的核酸檢測,，雖然晚了兩天封倉,，但大家對完成任務(wù)心里有數(shù)?！?/p>

事實上,，田磊的底氣還來自于專倉所在地——山東蓋世國際物流集團（以下簡稱“蓋世集團”）的積極大力配合，該集團工作人員劉尚闊表示,，企業(yè)成立了專倉專項工作組,，專門配合政府監(jiān)管部門的工作。同時,，蓋世集團與監(jiān)管部門一起做一線裝卸工的思想工作,，使他們意識到做這件事情的重要性和意義。對于積極主動參與專倉工作的員工,，蓋世集團則加大獎勵力度,，工資提前結(jié)算，多發(fā)過節(jié)福利,，鼓勵員工為專倉做貢獻(xiàn),。

此外，專倉啟動時,，為配合專倉建設(shè),，政府監(jiān)管部門和蓋世集團組織人力物力連續(xù)三天三夜奮戰(zhàn)在一線，確保專倉2020年12月1日按時開倉運營,。國家示范園區(qū)的擔(dān)當(dāng)意識和社會責(zé)任感得到展現(xiàn),。

23個凍柜全部如期發(fā)貨

然而天有不測風(fēng)云。自專倉啟用以來,，一直平穩(wěn)運行,，未發(fā)現(xiàn)核酸檢測陽性的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，直?月5日，之前進(jìn)倉的一批進(jìn)口冷凍貨物核酸檢測2份樣本為陽性,；2月6日,，又一批之前進(jìn)倉的進(jìn)口冷凍貨物1份樣本為陽性，這些產(chǎn)品被第一時間全部封存,，均未流入市場,；然而在專倉內(nèi)部，尤其是參與一線工作的裝卸工群體里,，卻引起了不小的震動,。

裝卸工有兩個擔(dān)憂，一是自己是不是密切接觸者,，會不會被感染,，影響身體健康；另一個是怕影響放假,，思想波動比較大,。

武磊也在擔(dān)憂，檢出了樣本陽性,，這些裝卸工還能繼續(xù)干嗎,？如果不能干了，得找人替代,，臨近年關(guān),，根本找不到人，這就意味著,，春節(jié)前完不成這批進(jìn)口冷凍薯品的處置任務(wù),，進(jìn)而影響到國內(nèi)知名快餐連鎖企業(yè)2000多家店的薯品供應(yīng)。

好在濟南疾控專家第一時間趕到,，連夜查看了專倉整個操作流程以及過去的視頻監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)操作都非常規(guī)范，裝卸工可以工作,。

裝卸工接種了兩針**疫苗,，核酸檢測執(zhí)行*嚴(yán)格的3天一次，這也讓裝卸工“吃了定心丸”,。同時,，蓋世集團加大獎勵力度，工資提前結(jié)算,，多發(fā)過節(jié)福利,。

2月8日,，臘月二十七,，這批進(jìn)口冷凍薯品核酸檢測全部合格,，貨物按期發(fā)往全國。從預(yù)約到發(fā)貨,，大家為之“赴湯蹈火”奮戰(zhàn)了6天,，付出十倍的努力。

裝卸工核酸檢測全部陰性,?！拔覀儗}也取得了一個階段性成績，春節(jié)前監(jiān)管進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烦^1萬噸,?！蔽淅谡f，無論是外地企業(yè)還是本地企業(yè),，只要對專倉有訴求,，在山東進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管專倉進(jìn)行了網(wǎng)上預(yù)約，他們都會積極響應(yīng),，盡*大努力解決,，為濟南營商環(huán)境提升貢獻(xiàn)一份力量。

“這次經(jīng)歷,，讓我司深深感受到濟南專倉的做法是對中央‘優(yōu)化精準(zhǔn)服務(wù),，為企業(yè)紓難解困’指示精神的具體貫徹?！?月23日,，濟南市委、市政府收到一封來自青島遠(yuǎn)洋鴻池物流有限公司“表達(dá)謝意”的感謝信,。