東莞市升鴻國際物流有限公司是一家國家交通部批準(zhǔn)成立的無船承運人,，從事綜合性跨國貨運代理業(yè)務(wù)的物流公司,，公司目前主營跨境電商COD,，為中國及世界各大貿(mào)易中心的客戶提供廣泛的物流解決方案,、貨運及咨詢服務(wù),。公司業(yè)務(wù)主要承辦海運,、空運,、海空聯(lián)運進出口貨物的國際運輸代理,，包括：攬貨、托運,、訂艙,、倉儲、中轉(zhuǎn),、集裝箱拼裝拆箱,、結(jié)算運雜費、報關(guān),、報驗,、保險相關(guān)的運輸服務(wù)及運輸咨詢業(yè)務(wù)。公司總部坐落在深圳,，在東莞,，廣州設(shè)立了分公司，目前擁有臺灣,，香港,，越南，印尼,，泰國,，新加坡，馬來西亞,，菲律賓,，日本小包等國際專線。升鴻國際物流從初開始做臺灣與香港這條專線從空運到海運到集運到跨境電商小包COD到貨到付款到代收貨款到倉儲轉(zhuǎn)派,，現(xiàn)在已開通了東南亞地區(qū)如泰國,、印尼、越南專線都可做跨境電商小包件COD代收貨款也就是現(xiàn)在的跨境電商非?；鸨覀兯咀誀I專線,，渠道多樣，配送到門,。

與我國諸多產(chǎn)業(yè)企業(yè)“走出去”的體驗類似,，郵政快遞企業(yè)面對國際規(guī)則也不太自信。一些民營快遞企業(yè),、中小跨境電商企業(yè)缺乏高端人才,，特別是懂語言、懂管理、懂業(yè)務(wù),、懂規(guī)則的復(fù)合型人才儲備幾乎為空白,，難以應(yīng)對技術(shù)含量極高的國際規(guī)則運用。例如,，在RCEP之前,，中國已經(jīng)和很多貿(mào)易伙伴簽訂了自貿(mào)協(xié)定，協(xié)定有各自的關(guān)稅減讓表和原產(chǎn)地規(guī)則,，不能混用,，如果對規(guī)則研究不透，很可能出現(xiàn)適用RCEP規(guī)則反而不如其他協(xié)定優(yōu)惠的情況,。實踐中,，一些中小跨境電商賣家為了規(guī)避關(guān)稅，對商品價值“超低” 申報,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于相關(guān)國家的免稅限額,，既沒有必要，反而帶來違規(guī)風(fēng)險（RCEP各國關(guān)稅起征點不同,，如澳大利亞是700美元,，新加坡是307 美元，日韓都是150美元,，柬埔寨和老撾都是50美元,，印度尼西亞僅為3美元，緬甸和文萊沒有免征政策）,。

在行業(yè)發(fā)展早期,，電商平臺必須以低價吸引消費者和賣家，以快速啟動市場,。包郵制度形成后,，電商平臺和賣家利益的一致性，決定了他們沒有動力冒著商品總價上升的風(fēng)險,，將快遞公司的選擇權(quán)留給消費者,。另外，電商平臺與快遞公司存在千絲萬縷的聯(lián)系,。某研究機構(gòu)專家對記者表示：“以淘寶為例,，很多快件是以菜鳥裹裹的名義接訂單，快遞公司之間可以通過系統(tǒng)分派訂單,，從而提升了電商平臺對快遞公司的‘硬連接’能力,；但如果將選擇權(quán)留給消費者，這種‘硬連接’力度就會下降,，而這肯定是電商平臺不愿意看到的,?！币晃黄脚_從業(yè)人士坦言，每家快遞品牌在全國各個區(qū)域的服務(wù)優(yōu)勢,、價格都不一樣,，快遞品牌的性價比均由商家進行判斷，平臺方面無法干預(yù),。而且,，在技術(shù)層面上也很難實現(xiàn)所有快遞品牌的價格透明化。

“真正落實消費者的選擇權(quán)至關(guān)重要,，這不應(yīng)該是企業(yè)可干可不干的事,，保障消費者的選擇權(quán)是基本的責(zé)任?！币晃徽邔尤耸扛嬖V記者，“但有個思想統(tǒng)一的過程,，而這又取決于對快遞服務(wù)市場行為的認(rèn)識,，比如，收件用戶是不是快遞服務(wù)的消費者,？”他指出,，政策推動必然會觸動電商商家的利益，也會改變現(xiàn)有的消費和快遞服務(wù)格局,，所以政策具體應(yīng)該怎樣落地,，落實到什么程度，還需要多個部門共同確定,。對于未來發(fā)展趨勢,，專家表示，在消費升級背景下,，物流體驗已成為電商的核心競爭力之一,。尤其是隨著高價值商品網(wǎng)購比例的提升，電商賣家的競爭將轉(zhuǎn)向品質(zhì)和體驗競爭,，對快遞服務(wù)的分層需求也會越來越迫切,。

德勤《2023年Cx0可持續(xù)發(fā)展報告》中，53%的消費品行業(yè)高管表示,，他們已經(jīng)使用節(jié)能或氣候友好型機械,、技術(shù)和設(shè)備，作為其所在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵一環(huán),。***和人工智能等技術(shù)工具應(yīng)用同樣有助于零售商貫徹執(zhí)行可持續(xù)發(fā)展計劃,。***技術(shù)可以提高零售商供應(yīng)鏈運營的可追溯性和透明度，可以用來跟蹤產(chǎn)品和零部件從生產(chǎn),、購買,、使用等一系列流程,，從而有助于企業(yè)實現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。人工智能在可持續(xù)發(fā)展倡議中有各種應(yīng)用,，例如為循環(huán)經(jīng)濟設(shè)計產(chǎn)品,，改進產(chǎn)品的可追溯性，并使庫存消耗預(yù)測功能更加可靠,，以減少過剩庫存造成的浪費等情況,。