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發(fā)布時(shí)間: | 2024-09-10 16:53 |
最后更新: | 2024-09-10 16:53 |
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審核員發(fā)現(xiàn)問題后企業(yè)完成整改的時(shí)間因多種因素而有所不同:
一、問題的嚴(yán)重程度和復(fù)雜程度
? 簡單問題
? 輕微的文件格式問題或記錄不完整:如果是一些簡單的文件格式不符合要求,如字體不統(tǒng)一,、表格設(shè)計(jì)不規(guī)范,或者質(zhì)量記錄中個(gè)別信息的缺失,,通常企業(yè)可以在1 - 2周內(nèi)完成整改,。例如,對(duì)于一份檢驗(yàn)記錄中缺少檢驗(yàn)人員簽名的問題,,企業(yè)只需找到相關(guān)檢驗(yàn)人員補(bǔ)簽,,并完善記錄管理制度以避免類似問題再次發(fā)生,這個(gè)過程相對(duì)較快,。
? 復(fù)雜問題
? 涉及流程再造或體系文件大幅修訂:當(dāng)問題涉及到企業(yè)管理流程的重新設(shè)計(jì),,如生產(chǎn)流程的優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理流程的調(diào)整,,或者質(zhì)量管理體系文件的全面修訂,,如質(zhì)量手冊(cè)的重新編寫、多個(gè)程序文件的整合與完善等,,可能需要1 - 3個(gè)月甚至更長時(shí)間來完成整改,。例如,企業(yè)的設(shè)計(jì)開發(fā)流程不符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)設(shè)計(jì)輸入,、輸出,、評(píng)審等環(huán)節(jié)的要求,需要對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)開發(fā)流程進(jìn)行重新梳理,、優(yōu)化,,并修訂相關(guān)的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,這可能涉及多個(gè)部門的協(xié)作和反復(fù)討論,,整改時(shí)間會(huì)較長,。
二、企業(yè)自身的資源和能力
? 資源充足的企業(yè)
? 人員配備齊全,、經(jīng)驗(yàn)豐富:對(duì)于那些規(guī)模較大,、人員配備齊全且相關(guān)人員經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè),在面對(duì)審核員發(fā)現(xiàn)的問題時(shí),,能夠迅速調(diào)配資源進(jìn)行整改,。例如,一家大型制造企業(yè)擁有專門的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)和豐富的文件編寫經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)分解不夠合理的問題時(shí),,他們可以在較短的時(shí)間內(nèi)(如2 - 3周)完成對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的重新分解、文件修訂以及對(duì)相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,。
? 資源有限的企業(yè)
? 小型企業(yè)或人員緊張的企業(yè):一些小型企業(yè)或者在特定時(shí)間段內(nèi)人員緊張的企業(yè),,可能在整改過程中面臨資源不足的問題,,如缺乏熟悉質(zhì)量管理體系的專業(yè)人員、相關(guān)部門的工作負(fù)荷已經(jīng)飽和等,。這種情況下,,即使是一些相對(duì)簡單的問題,也可能需要比正常情況更長的時(shí)間來完成整改,。例如,,一家小型服務(wù)企業(yè)在面對(duì)文件控制程序不完善的問題時(shí),由于沒有專門的文件管理員,,可能需要臨時(shí)聘請(qǐng)外部顧問或者對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn),,這可能導(dǎo)致整改時(shí)間延長至3 - 4周甚至更久。